当今世界，水污染突发事件不时发生。因此建立水污染事件应急预案，作到“未雨绸缪”，是保障饮用水质的重要措施。应对不同范围的水源污染，需要建立国家、省、城市、供水企业等多个层次的应急预案，还需要建立水利、建设、环保、卫生、公安等多部门的应急预案。下面简要介绍我国北方某城市供水企业水质突发事件应急预案的要点，以供参考。
1、 组织机构
公司建立水质突发事件的分级应急处理领导组。公司级应急处理领导组由公司经理、总工程师、主管生产副经理组成，是发生水质突发事件时的领导机构，负责在发生水质突发事件时统一指挥，合理调配全公司资源，组织制定和实施技术实施方案，以及对外发布信息、善后处置等。厂级应急处理领导组由厂长、水厂各部门主要负责人组成。厂级应急处理领导组，责任协同编制技术实施方案，份额则根据应急预案和技术实施方案组织生产，积极配合有关部门进行事件调查，对一般水质污染事件启动厂级应急预案。
2、 运行机制
一旦出现水质突发事件，有关部门和单位必须及时上传下达有关信息。水厂发现水质突发事件后，应立即上报公司领导组，在得到总经理批准后，相关部门应以最快的方式向卫生行政主管部门和建设行政主管部门报告，与此同时也应及时通知相关业务单位，并适时汇报突发事件的变化情况。
接到上级部门或水源公司、自来水公司关于水质突发事件的通知后，接报部门应立即上报总经理，同时通报生产技术部门和净水厂。
相关部门接到启动应急预案的通知后，立即组织本部门人员进入应急预案规定的工作状态。与各相关业务单位建立必要的快递传递信息方式，并随时保持通畅，以便及时取得联系。
3、 水质污染程度的判定
根据水质污染程度不同，分为一般性水质污染和严重水质污染。一般性水质污染由水长自行处理；严重水质污染由公司领导组负责处理，并上报有关部门。
原水、生产过程水出现感官性和一般化学性指标异常时，或出厂水出现感官性和一般化学性指标异常，通过强化常规处理工艺或降低生产负荷等措施出厂水可达标时，判定为一般性水质污染。
原水、出厂水出现毒理学指标、微生物学指标、放射性指导异常时，或出厂水出现水质指标严重超标，通过采取强化现有处理工艺等措施后出厂水水质指标仍超标时，判定为严重水质污染。
4、 应急措施
发生一般性水质污染事件，水厂应立即启动厂级应急预案，增加水质常规检测频次，组织相关人员对配水、净水、蓄水等可能发生污染或处理不到位的环节进行严格检查，根据具体情况，拿出技术实施方案，上报公司相关领导及部门，批准后实施，必要时公司相关技术人员协同水厂共同处理。
发生严重水质污染事件时，公司应急预案领导组应迅速启动应急预案，统一指挥，各相关部门及人员应立即进入应急状态，上报行政主管部门，通知相关单位要求其密切关注水质变化、调整原水水质，增加进出水厂的水质检测频次。公司应急 人员应在公司相关领导带领下，迅速赶赴水厂，与水厂人员一同提出技术实施方案，并付诸实施，必要时邀请国内外专家帮助处理。
如果净水厂的出厂水水质检验结果仍超标，立即通知水源部门减供或停止进水，并合理启动地下水源水，同时以最快的方式将处理情况报告建设行政主管部门和卫生行政主管部门。
5、 善后处置
严重水质突发事件的善后处置在公司应急处理领导组统一领导下组织实施。相关部门要组织力量对水质污染事件全面开展核定工作，及时收集、清理和处理污染物，对事件的影响、重建能力、可利用资源等作出评估，制定事后恢复计划，并迅速实施。
公司应急处理领导组适时组织成立事故原因调查小组，组织相关人员或外聘专家调查和分析事故发生的原因及发展趋势，预测事故后果。
水质突发事件处置结束后，应及时总结经验教训，提出改进工作的要求和建议。
6、 物资保障
建立水质突发事件应急物资储备制度，加强对储备物资的管理，对各类物资及时予以补充和更新；建立与其他地区物资调剂供应的渠道，以备物资短缺时，可迅速调入。
应急物资的储存、调拨和紧急供应由公司应急处理领导组统一协调。
公司每年按照适当比例安排预备费，作为水质突发事件应急专项准备资金。发生水质突发事件后，根据实际情况集中财力应对水质突发事件，并经批准启动应急专项准备资金。
